Vaga de Assistente de Atendimento

Atribuições

Auxiliar na emissão de recibos, controle de pagamentos e prestação de contas simples, quando necessário; Realizar o cadastro completo de pacientes no sistema, atualizando e conferindo informações pessoais e de convênios; Acessar o sistema dos convênios para validar o acesso e verificar se o paciente está com plano de saúde ativo; Apoiar o controle de fluxo de pacientes e sinalizar atrasos ou ausências aos setores responsáveis; Encaminhar pacientes para as salas de atendimento e manter comunicação eficiente com as equipes assistenciais; Lançar nos sistemas dos convênios cadastrados consultas médicas para o faturamento; Agendar, remarcar e cancelar consultas, exames e procedimentos, conforme disponibilidade médica e protocolos da clínica nos respectivos sistemas; Organizar os consultórios, conferindo se tem todos os materiais necessários como receituário, entre outros insumos, de acordo com o processo interno; Repor materiais em ambientes de uso comum da clínica (álcool, receituários, folhas e materiais de escritório), quando necessário; Conhecer os preços, procedimentos e serviços oferecidos para informar ao cliente; Realizar orçamentos solicitados pelo profissional, agendar os exames e imprimir os resultados antes da consulta; Confirmar as consultas com o paciente com no mínimo 24 horas de antecedência; Informar ao profissional da saúde sua agenda no dia anterior à consulta conforme processo interno; Receber pagamentos e emitir nota fiscal; Realizar venda de produtos e serviços.