Vaga de Operador de Telemarketing

Descrição Geral

Oportunidade para fazer a diferença! Operador(a) de telemarketing - Pós vendas Se você gosta de atendimento, tem foco em resultados e quer crescer profissionalmente, essa vaga é para você! Principais responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente com foco na retenção de assinaturas. Oferecer suporte e garantir a satisfação do cliente. Negociar valores de cobranças e apresentar soluções viáveis, visando gerar receita. Atuar na resolução de reclamações de forma ágil e eficaz. Registrar informações no sistema e acompanhar os processos. Requisitos: Ensino médio completo. experiência com atendimento ao cliente call center/contact center, preferencialmente em retenção, cobrança e reclamações. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de lidar com situações de conflito. Capacidade de resolução de problemas. Foco em resultados e bom relacionamento interpessoal. Diferenciais: experiência em clínica, saúde, vendas consultivas ou telemarketing. Vivência com metas e indicadores comerciais. Conhecimento em crm e funil de vendas. Jornada: Escala 6x1 11h às 20h (1h de intervalo) Atuação aos sábados em plantões pontuais.