Vaga de Consultor de Atendimento

Atribuições

Área de atuação: Vendas Localização: Porto alegre-Rs Atribuições: Abertura e fechamento de unidade Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento Atendimento com o cliente: Presencial, telefônico e através de whatsapp Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte Captação de leads em loja Cadastro e atualização de dados no sistema Auxilio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção Solicita indicações de amigos para os clientes Orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade Realiza renegociação de dívida quando necessário Abertura de chamados para setores administrativos Organização da recepção e de pasta de fiscalização Abordagem ao cliente para venda e revenda de pacotes Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão Recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos Solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping) Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping) Requisitos: -Ensino médio completo Conhecimento no pacote office Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala. Escolaridade mínima exigida: Ensino médio.