Vaga de Agente de Call Center

Descrição Geral

Empresa do segmento atacadista seleciona atendente de call center para atuação presencial. Responsabilidades: - Realizar atendimento receptivo ao cliente por voz e canais digitais. - Avaliar problemas, reclamações e apresentar soluções adequadas. - Apresentar produtos, gerar interesse e realizar vendas. - Processar pedidos e realizar follow-Up com clientes. - Registrar informações, feedbacks e relatórios de atendimentos. - ligações quando necessário. - Apoiar na redação e alteração de textos do site, principalmente páginas de produtos. Requisitos: - experiência em call center, atendimento ou vendas (6 meses a ). - Ensino médio completo. - Ensino superior incompleto ou cursando. - Conhecimento básico em html. - Conhecimento em excel/ word. Competências comportamentais: - Comunicação eficaz. - Proatividade. - Organização e gestão do tempo. - Negociação e persuasão. - Resiliência e empatia. - Criatividade, adaptabilidade e trabalho em equipe. Horário de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 08h00 às 18h00 Regime de contratação: Clt Benefícios: Vale transporte e plano de saúde Salário: R$ 1.800 por mês + comissão 2% sobre as vendas.