Vaga de Agente de Call Center
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Novo Gama/GO do ramo Marketing, contrata Agente de Call Center.
Atribuições
Atender chamadas, e-mails e mensagens de clientes de forma eficiente e cortês. Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa. Resolver dúvidas, problemas e reclamações de clientes com empatia e profissionalismo. Registrar e atualizar informações no sistema de gestão de clientes. Seguir scripts e procedimentos estabelecidos para garantir a consistência no atendimento. Identificar oportunidades para melhorar o atendimento e sugerir melhorias para processos. Manter-se atualizado sobre novos produtos, serviços e atualizações da empresa.
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