Vaga de Analista de Mídia Digital

Atribuições

Responder a comentários nos posts de todas as redes sociais utilizadas pela especialista; Identificar oportunidades de venda durante as conversas no direct; Conduzir leads com estratégia até a tomada de decisão de compra; Auxiliar alunas com dúvidas iniciais sobre programas e funcionamento; Alteração e manutenção das informações da bio e destaques do instagram; Identificar lacunas ou deficiências operacionais relativas a ferramentas de atendimento, coleta e análise de dados e gestão do fluxo operacional; Monitorar e extrair índices de qualidade, prazo de resposta e tempo de atendimento nos canais, orientando e coordenando as equipes envolvidas no relacionamento externo; Criar e atualizar documentos para o setor de conteúdo.