Vaga de Supervisor(a) de Spa
Descrição Geral
Supervisor(a) de spa (hotel saint michel) você possui experiência em gestão de equipes, atendimento de excelência e operações na área de spa? Tem perfil de liderança, organização e foco na qualidade da experiência do cliente? Então essa oportunidade pode ser para você! Buscamos um(a) supervisor(a) de spa para liderar a equipe, acompanhar a operação diária, garantir a excelência no atendimento, organizar escalas, supervisionar os serviços e contribuir para um ambiente acolhedor, eficiente e alinhado aos padrões de qualidade do hotel saint michel. Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com o bem-estar e a hospitalidade, venha fazer parte do nosso time! Sobre a empresa fundado em 2002, o saint michel carrega a missão de ser mais do que um hotel: é um santuário de renovação. Inspirado pelo arcanjo miguel, criamos um espaço onde o conforto e a sofisticação se encontram, permitindo que nossos hóspedes vivam momentos de plena reconexão consigo mesmos e com a natureza ao redor. Ao longo dos anos, nossa dedicação em oferecer uma experiência inesquecível é confirmada pelas avaliações que recebemos de nossos visitantes, sempre retornando com novas energias.
Benefícios
O que oferecemos para você? Salário R$ 3.R$ 800,00 + comissões de vendas de produtos e tratamentos; convênio médico e odontológico; alimentação; alojamento compartilhado; contrato de trabalho clt.
Requisitos
O que é imprescindível para se candidatar? Técnico em estética, massoterapia, administração ou correlatas. Experiência mínimaem spas, clínicas de estética ou bem-estar. Vivência em liderança ou supervisão de equipe. Será um diferencial: Inglês básico. O que esperamos desse profissional? Organização e planejamento; proatividade e senso de dono; ética, discrição e sigilo profissional; postura acolhedora e empática; boa comunicação interpessoal; capacidade de resolver demandas de forma ágil e elegante.
Atribuições
Quais serão os desafios? Supervisionar serviços de massagem, terapias e demais tratamentos. Organizar escalas e agenda diária de atendimentos. Acompanhar o padrão de higiene e apresentação do spa. Controlar estoque de insumos (óleos, essências, toalhas, roupões). Treinar equipe em protocolos de hospitalidade e atendimento de luxo. Monitorar a satisfação dos hóspedes e aplicar melhorias. Apoiar campanhas e experiências especiais (ex.: Pacotes românticos) venda e cobrança de pacotes. Garantir encantamento, resolução de demandas e personalização de experiências. Elaborar relatórios de ocupação e consumo. Auditoria de atendimento
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