Vaga de Assistente de Atendimento

Atribuições

Vaga para assistente de atendimento comercial jr na empresa atem. Requisitos obrigatórios: Superior cursando em marketing, administração e gestão comercial / empresarial e áreas afins. Atividades: Realizar atendimento aos clientes internos e externos, através de ligação, aplicativo de mensagens e e-Mail. Realizar implantação de ordens de venda e colabora com a liberação financeira. Dá suporte direto à equipe de assessores comerciais, fornecendo informações relativas à sua carteira, confecção de sap (solicitação de ajuste de preço) e tudo que for pertinente ao processo de vendas. Emitir segunda vida de boletos, notas fiscais, entre outros documentos. Monitorar o pedido até à entrega ao cliente. Receber e transmite informações relacionadas a operação de vendas Intermediar a comunicação entre departamentos para resolução de problemas. Emitir relatórios e estatísticas mensais para à diretoria e gestão comercial. Manter contato com os clientes da carteira inativa, com intuito de recuperá-Los. Realizar solicitações de cadastro de novos clientes. Registrar as verbalizações/reclamações feitas pelos clientes, seguindo o fluxo do processo pro14 Realizar as atividades conforme os padrões da norma isos 9001 e 14001, visando melhorar continuamente seus processos e atender as expectativas dos clientes e interessados.