Vaga de Agente de Call Center

Descrição Geral

Pontesclin está contratando um(a) atendente de call center para a clínica médica. Buscamos profissional com boa comunicação, organização e experiência em atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde. Principais atividades: Atendimento telefônico e via whatsapp Agendamento, confirmação e orientação de pacientes Informações sobre exames, consultas e procedimentos Atendimento e suporte aos pacientes durante o processo de agendamento Solicitação e acompanhamento de autorizações junto aos planos de saúde Conferência de guias e informações de convênios Elaboração e envio de orçamentos e propostas Acompanhamento de pendências de atendimento e retorno aos pacientes Rotinas gerais de call center em clínica médica. Será um diferencial: experiência anterior em call center ou telemarketing experiência em clínicas, hospitais, laboratórios ou serviços de saúde Conhecimento sobre planos de saúde e convênios experiência com autorizações, guias, orçamentos e atendimento ao paciente Facilidade com sistemas de atendimento e informática. Buscamos uma pessoa ágil, cordial, organizada e com facilidade para trabalhar em equipe.