Vaga de Agente de Call Center

Descrição Geral

Estamos contratando um profissional com boa comunicação, organização e experiência em atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde. Principais atividades incluem atendimento telefônico e via whatsapp, agendamento, confirmação e orientação de pacientes, informações sobre exames, consultas e procedimentos, suporte aos pacientes durante o processo de agendamento, solicitação e acompanhamento de autorizações junto aos planos de saúde, conferência de guias e informações de convênios, elaboração e envio de orçamentos e propostas, acompanhamento de pendências de atendimento e retorno aos pacientes, além das rotinas gerais do call center em clínica médica. Será um diferencial experiência anterior em call center ou telemarketing, experiência em clínicas, hospitais, laboratórios ou serviços de saúde, conhecimento sobre planos de saúde e convênios, experiência com autorizações, guias, orçamentos e atendimento ao paciente, facilidade com sistemas de atendimento e informática. Buscamos uma pessoa ágil, cordial, organizada e com facilidade para trabalhar em equipe.