Vaga de Atendente de Telemarketing
Publicada há 6 dias
Descrição Geral
Vaga para atuação em atendimento e logística de pedidos.
Requisitos
Boa comunicação verbal e escrita. Agilidade, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão nas horas de pico. Organização, e espírito de equipa. Facilidade com manuseamento de sistemas de ponto de venda (POS) e aplicações de mensagem. experiência prévia em atendimento ou restauração será valorizada.
Atribuições
Atendimento ao Cliente: Receber e processar pedidos via telefone, WhatsApp e plataformas de delivery (ex.: iFood). Conferência e Embalagem: Verificar a exatidão dos itens de cada pedido, organizar a montagem das embalagens e garantir a inclusão de complementos e talheres. Logística e Expedição: Acompanhar os tempos de preparação com a cozinha, atribuir os pedidos aos estafetas/motoboys e gerir a ordem de saídas. Suporte e Resolução de Problemas: Prestar assistência ao cliente em caso de dúvidas, alterações no pedido ou ocorrências no tempo de entrega. Organização do Setor: Manter a área de trabalho limpa, organizada e abastecida com os materiais de embalagem necessários.
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