Vaga de Coordenador Técnico

Atribuições

Coordenar as atividades da equipe de assistência técnica em sistemas de refrigeração e climatização presencial e remotamente, acompanhamento e direcionamento dos atendimentos de manutenção corretiva e preventiva, garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados, realizar o planejamento de visitas técnicas, alocação de equipes e controle de chamados, apoiar tecnicamente os técnicos de campo e clientes em diagnósticos e soluções, gerenciar indicadores de desempenho, elaborar relatórios técnicos e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento, acompanhar ensaios e calibrações dos equipamentos, start-Up e comissionamentos. Requisitos: experiência comprovada em coordenação de equipes de assistência técnica de refrigeração ou climatização ensino técnico ou superior em elétrica, engenharia ou áreas correlatas conhecimento em equipamentos de refrigeração industrial habilidade com leitura e interpretação de projetos e diagramas elétricos domínio em gestão de chamados, relatórios e ferramentas de controle (excel, erp, crm, pacote office) disponibilidade para viagens continuamente e acompanhamento técnico em campo. Desejável: vivência com atendimento pós-Venda e relacionamento com clientes conhecimento em controle de garantia e documentação técnica perfil de liderança, proatividade e foco em resultados. Diferencial: experiência em câmaras climáticas e chillers conhecimento em controle e automação (programação).