Vaga de Agente de Atendimento

Cargo: Agente de Atendimento
Salário: a combinar
Empresa: Cix Citizen Experience
Local: Itaquaquecetuba
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Executar os fluxos de atendimento estabelecidos pelo cliente para cada serviço oferecido. Realizar atendimento ao cidadão de forma isonômica, prezando pela cordialidade, qualidade e eficiência.

Atribuições

Orientar os cidadãos quanto aos serviços e procedimentos disponíveis. Efetuar a emissão de documentos e a execução de serviços conforme os procedimentos vigentes. Organizar e controlar documentos relacionados aos atendimentos. Realizar a coleta biométrica (digitais) dos cidadãos. Efetuar a cobrança de taxas, quando aplicável. Utilizar sistemas informatizados para registro, acompanhamento e atualização dos atendimentos realizados.

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