Vaga de Atendente de Sac

Descrição Geral

Atendente de sac itajaí - Vaga: atendente de sacmeu rodapéfaça parte do nosso time e ajude a proporcionar uma experiência incrível aos nossos clientes! Principais responsabilidadesatender solicitações de pós-Venda, incluindo dúvidas, trocas, devoluções e demais demandasidentificar as necessidades dos clientes e buscar soluções rápidas e satisfatórias, respeitando as políticas e procedimentos da empresaacompanhar as demandas até sua resolução, garantindo clareza nas informações e qualidade na experiência do clienteatuar em conjunto com outras áreas da empresa na resolução de situações que demandem análise ou tratativas específicasmanter-Se atualizado sobre produtos, serviços, processos e políticas da empresa para garantir informações precisas aos clientesidentificar oportunidades de melhoria a partir dos atendimentos e contribuir para o desenvolvimento contínuo dos processos e procedimentos do sacseguir os padrões de qualidade, procedimentos internos e métricas de desempenho estabelecidos para a árearegistrar corretamente as informações dos atendimentos, garantindo histórico e rastreabilidade das solicitações. Buscamos alguém que tenhaboa comunicaçãoempatia e foco no clienteorganização e atenção aos detalhesproatividade na resolução de problemasfacilidade para trabalhar em equipeexperiência com atendimento ao cliente será um diferencial. Localitajaí/sc(Informação Confidencial)