Vaga de Ouvidor

Atribuições

A unimed guarapuava, sistema de cooperativas de saúde do mundo, busca um assistente de ouvidoria i. Principais atividades: Realizar atendimento de 2 instância a beneficiários, cooperados e prestadores, registrando e acompanhando manifestações como reclamações, sugestões, elogios e solicitações, garantindo transparência e fortalecendo o relacionamento com as partes interessadas. Qualificação e requisitos: Ensino superior completo ou cursando em administração, direito, gestão em saúde ou áreas afins boa comunicação verbal e escrita conhecimento básico em pacote office e uso de sistemas organização, empatia e foco em resolução de demandas. Diferenciais: Experiência em atendimento ao público conhecimento básico de legislações da ans e código do consumidor. Horário: Segunda a sexta, das 08h às 12h30 e 14h às 18h.