Vaga de Supervisor de Atendimento
Cargo: supervisor de atendimento
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Goiania
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Vaga para supervisor de atendimento, com as seguintes atividades: Liderar e desenvolver as equipes de atendimento e operações. Conduzir reuniões semanais e feedbacks individuais. Monitorar chamados e prazos no sistema. Acompanhar indicadores (tempo de atendimento, satisfação, volume de clientes). Elaborar relatórios de desempenho da equipe. Implementar melhorias nos processos e manter pops atualizados. Garantir alto nível de satisfação e qualidade no atendimento, entre outras atividades. Horário de trabalho: segunda a sexta-Feira - 08:00 às 18:00 Escolaridade: é necessária formação em tecnologia da informação, gestão pública ou direito. Remuneração: compatível com a função.
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