Vaga de Operador de Call Center

Atribuições

A everest digital busca um operador de data center i para atuar em goiânia, no jardim goiás. Atividades: Gestão de tickets - controlar, priorizar e garantir o atendimento conforme slas. Acompanhamento e escalonamento - monitorar, interagir e cobrar grupos solucionadores. Relatórios e monitoramento - acompanhar indicadores, backlog e apresentar relatórios. Atendimento n1 - auxiliar no suporte e atendimento quando necessário. Requisitos: Graduação ou curso técnico em tecnologia da informação, redes de computadores, ciência da computação ou áreas correlacionadas (cursando ou concluída) diferencial: Conhecimento em ferramentas de monitoramento (zabbix, grafana, nagios, etc). Remuneração: Salário fixo r$2.399,43 + adicional noturno + pacote de benefícios (plano de saúde, odontológico, seguro de vida, happy day, e muito mais).