Vaga de Atendente de Sac

Descrição Geral

Estamos contratando atendente de sac - Goiânia Objetivo do cargo Prestar atendimento aos clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e reclamações, buscando soluções eficientes e garantindo uma experiência positiva e satisfatória. Principais atividades Realizar atendimento ao cliente por telefone, whatsapp, e-Mail e outros canais de comunicação. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos e procedimentos. Registrar reclamações, sugestões, solicitações e elogios no sistema. Acompanhar demandas e garantir o retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos. Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos. situações específicas aos setores responsáveis. Manter um atendimento cordial, empático, ágil e eficiente. Requisitos Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimentos básicos em informática e facilidade com sistemas. Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas. Empatia, paciência e foco na satisfação do cliente. Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente ou sac.