Vaga de Agente de Atendimento

Atribuições

Descrição das atividades: Realizar as atividades de atendimento presencial e online orientar os clientes sobre produtos e serviços da empresa. Conferir rótulos e receitas, para emissão dos pedidos; emitir os pedidos e fornecer orçamentos; manter o controle de prazos, entrega e demais detalhes logísticos relacionados às vendas. Acompanhar os pedidos desde a cadastro do atendimento, até o pós vendas; receber e conferir as notas fiscais dos produtos que chegam das farmácias; manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo uma experiência positiva. Realizar demais atividades relacionadas ao cargo. Seguir procedimentos operacionais padrão condizentes a sua área de atuação; seguir normas e procedimentos de segurança do trabalho. Requisitos: Ensino médio completo; experiência atendimento ao cliente e vendas principalmente via whatsapp; boa comunicação verbal e escrita; conhecimento básico de informática (e-mails, planilhas e sistemas de gestão de vendas); habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas; perfil proativo e organizado; conhecimento em matemática básica; organização e planejamento; amar os animais. Diferencial: Possuir conhecimento do sistema farma fácil.