Vaga de Ajudante de Atendimento

Atribuições

Faça parte de uma empresa consolidada que transforma hospedagens em grandes experiências!Você gosta de atender pessoas, resolver problemas com agilidade e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença?Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e acolhedor(a) para integrar nossa equipe de atendimento. Aqui, você será uma das principais conexões entre nossos hóspedes e a empresa, garantindo uma experiência positiva do início ao fim da imóveis por temporada, por isso buscamos alguém que goste de ambientes saiba lidar com diferentes situações ao mesmo tempo e tenha foco em oferecer um atendimento de você gosta de cuidar de pessoas, resolver desafios e acredita que uma boa experiência faz toda a diferença, queremos conhecer você! Candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe!Principais ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos hóspedes por telefone, WhatsApp e plataformas de locação. Acompanhar toda a jornada do cliente: Pré-reserva; Check-in; Durante a hospedagem; Check-out; Pós-hospedagem. Esclarecer dúvidas e orientar os hóspedes sempre que demandas e imprevistos com rapidez e cordialidade. Organizar informações e apoiar a rotina administrativa do escritório. Quando necessário, realizar atendimento externo, levando itens ou prestando suporte em algum dos em conjunto com as demais áreas para garantir uma excelente experiência ao cliente. RequisitosEnsino Médio completo. CNH categoria B e prática na direção de veículos. Facilidade com tecnologia, computador, WhatsApp e sistemas de atendimento. Diferencial - experiência com recepção de hotéis ou atendimento ao cliente, hotelaria, pousadas ou comunicação verbal e escrita.