Vaga de Supervisor de Call Center

Descrição Geral

Estamos buscando um(a) supervisor(a) de call center para liderar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento, transformando a experiência do paciente! Atividades: - Liderar pessoas e processos para oferecer atendimentos com excelência e resultados que transformam a experiência do paciente. Requisitos: - Ensino superior completo em administração, rh, processos gerenciais, marketing ou áreas correlatas - experiênciacom liderança em call center ou atendimento - Vivência com gestão de indicadores e equipes de alta performance - Conhecimento em crm, sistemas de agendamento e relatórios gerenciais - Perfil organizado, resiliente e orientado para resultados. Diferenciais: - experiência na área da saúde - Conhecimento em gestão de agendas médicas - Vivência com monitoria de qualidade e scripts de atendimento Se você é movido(a) por resultados, gosta de liderar pessoas e tem foco na experiência do paciente, queremos te conhecer!.