Vaga de Supervisor de Atendimento

Atribuições

Supervisionar as atividades de atendimento B2B aos usuários do serviços Liderar o time de analistas, atuando na operação e identificando oportunidades de melhorias nos processos, sistemas e atendimento Monitorando em relação a qualidade de atendimento da equipe Redigir relatórios gerencias, atualizar os sistemas de controle e relatórios de produtividade Analisar estatísticas do setor. Requisitos da vaga: Possuir nível superior completo em administração, marketing, comunicação social e áreas afins Possuir experiência com atendimento e gestão. Excel avançado e pacote office.   Benefícios da vaga: Plano de saúde plano unimed fortaleza Plano odontológico odontoprev Vale refeição/vale alimentação Seguro de vida Previdência privada Descontos em farmácias Descontos em curso de inglês Descontos em universidades Investimento para cursos e treinamentos externos Totalpass Aplicativo vitality Psicologia viva Day off no aniversário.   Informações adicionais - Contrato: clt.