Vaga de Assistente de Marketing - Customer Experience (cx)
Cargo: Assistente de marketing
Salário: R$ 1.600,00 a R$ 2.000,00
Empresa:
Local: Fortaleza
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Estamos em busca de um profissional para atuar na experiência do cliente. Será responsável por monitorar e otimizar o atendimento, criar estratégias de engajamento e fidelização, além de atuar diretamente na comunicação com nossos clientes.
Benefícios
Sim
Requisitos
Formação em marketing, publicidade, administração ou áreas correlatas. (cursando) • experiência em atendimento ao cliente, marketing digital ou customer experience. • boa comunicação verbal e escrita. • capacidade de resolver problemas e propor soluções estratégicas.
Atribuições
• desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente. • monitorar e analisar feedbacks, propondo melhorias no atendimento. • gerenciar e otimizar canais de comunicação (redes sociais, e-mail, chat, etc.). • criar conteúdos e materiais que fortaleçam o relacionamento com os clientes. • apoiar campanhas de marketing e ações promocionais voltadas à retenção e fidelização. • acompanhar métricas de satisfação e engajamento. • analisar e aprimorar modelos de atendimento, garantindo eficiência e personalização na interação com os clientes.
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