Vaga de Telefonista

Atribuições

A empresa está com vaga em aberto para atendente de call center, oferecendo salário base da categoria, vale transporte (sem desconto), vale alimentação, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida e uniforme. Responsabilidades e atribuições: Atendimento telefônico receptivo, prestando informações e solucionando dúvidas de clientes registro preciso e completo das informações obtidas durante as ligações direcionamento de chamadas para os setores responsáveis, conforme a necessidade manutenção de postura profissional e cordial em todas as interações cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa proatividade na busca de soluções para os problemas apresentados pelos clientes trabalho em equipe, colaborando com os demais atendentes para garantir a eficiência do setor manutenção da organização da sua estação de trabalho participação em treinamentos e reuniões para atualização de informações e procedimentos. Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada em atendimento telefônico receptivo (diferencial) comprometimento e responsabilidade boas habilidades de comunicação (oral e escrita) noções básicas de informática (digitação e utilização de softwares básicos) capacidade de lidar com situações de pressão e conflitos disponibilidade para trabalhar em escala (horários a combinar). Diferenciais: Experiência anterior em call center conhecimento de sistemas de gestão domínio de técnicas de atendimento ao cliente facilidade em trabalhar em equipe proatividade e iniciativa.