Vaga: Vaga de teleatendente em Diadema/SP

Empresa localizada na cidade de Diadema/SP do ramo Marketing, contrata teleatendente.

Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade

Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação

Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência

Manter-Se atualizado buscando informações em materiais fornecidos pelo Cliente.  e pró-Atividade, habilidade para trabalhar em equipe, boa fluência verbal e escrita, organização e empatia

Contribuir com melhorias de processos através de senso crítico, sugestões e elogios.
Requisitos:

-Fluente em língua portuguesa, inglesa e espanhola

Imprescindível ter boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe

Excelente comunicação oral e escrita, com iniciativa e escuta ativa. Raciocínio lógico e visão sistêmica dos processos

Ensino superior cursando

E Conhecimento em sistema pacote Office.
Escolaridade mínima exigida: Ensino Superior.

Efetivo