Vaga de Supervisor de Telemarketing
Cargo:
supervisor de telemarketing
Salário:
a combinar
Empresa:
Local:
Curitiba
Modalidade:
Presencial
Contrato:
Efetivo
Descrição Geral
Liderar equipes de atendimento (sac e suporte técnico)acompanhar e analisar indicadores de performance (tma, sla, taxa de abandono, entre outros)realizar feedbacks individuais e desenvolvimento contínuo da equipeconduzir treinamentos e capacitaçõesgarantir a eficiência das rotinas operacionais e qualidade no atendimento.
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