Vaga de Operador de Telemarketing

Atribuições

Buscamos um operador de relacionamento acadêmico para atuar no suporte a estudantes e parceiros acadêmicos da uninter. O profissional será responsável por atender dúvidas, registrar solicitações, manter a base de dados atualizada e garantir alta satisfação dos usuários, além de contribuir para a captação de novos alunos e realização de matrículas. ________________________________________ principais atividades: • realizar atendimento multicanal (chat, (informação confidencial)) – ativo e receptivo; • prestar informações sobre cursos, serviços e procedimentos para alunos, candidatos e polos; • apresentar soluções e sugestões para ampliar a captação de novos inscritos e matriculados; • efetuar matrículas de novos alunos por meio dos canais de comunicação e ligações. ________________________________________ requisitos: • ensino médio completo; • experiência com atendimento ao público (presencial ou remoto); • boa comunicação, organização e empatia para lidar com diferentes perfis de estudantes; • pode ser primeiro emprego.