Vaga de Operador de Telemarketing
Descrição Geral
Somos um call center especializado no atendimento a provedores de internet, garantindo suporte técnico eficiente e ágil para seus clientes. Nosso foco é resolver problemas técnicos e garantir a melhor experiência no uso dos serviços de internet.
Benefícios
Vale Alimentação 11.30
Requisitos
Boa comunicação verbal e escrita; Perfil analítico e proativo para solução de problemas; Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Curitiba e em escala 6x1.
Atribuições
Atendimento via telefone e chat para SAC e Suporte Técnico; Diagnóstico e troubleshooting de problemas de conexão, roteadores e equipamentos de rede; Registro e categorização de chamados no sistema interno; Escalonamento de chamados para o Suporte N2 quando necessário; Atendimento humanizado, garantindo a satisfação do cliente.
Disponibilidade
Manhã, Tarde, Noite, Sábado, Domingo.
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