Vaga de Operador de Call Center Receptivo
Descrição Geral
Somos a empresa de assistência médica do brasil, fornecendo uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo. Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!
Requisitos
Nsino médio cursando; excelente comunicação.
Atribuições
Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente; documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente; usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços; trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas de acordo com o nível de serviço; reconhecer e encaminhar as questões difíceis para o supervisor; realizar relatórios diários, semanais e mensais;
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