Vaga de Consultor Técnico

Atribuições

Atividades: Análise técnica mecânica automotiva das garantias Atendimento telefônico (consumidores/oficinas) Tratativas a respeito de diagnósticos, reparos junto às mecânicas Negociação referente a valores de peças e serviços envolvidos para o reparo Análise do processo como um todo: data de venda, data do sinistro, perfil do nosso cliente (revenda), causa e solução dos problemas apontados pelo consumidor e pela mecânica Retorno via fone, e-Mail aos envolvidos no processo Qualificações: Conhecimento técnico em mecânica automotiva (vivência na área). e tato no relacionamento interpessoal, clientes e oficinas. Comprometimento com horários e funções. Pró atividade. Informática a nível usuário.