Vaga de Agente de Atendimento
Cargo:
Agente de Atendimento
Salário:
a combinar
Empresa:
Local:
Curitiba
Modalidade:
Presencial
Contrato:
Efetivo
Descrição Geral
Prestar atendimento via call e email para solicitação de novas reservas.
Requisitos
Ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente imprescindível; fluência em inglês nível c1 (será testado em entrevista e teste).
Atribuições
contatar hotéis para negociar newaivers de cancelamento de reservas fora do prazo; realizar ligações para hotéis no intuito de negociar alterações de datas e/ou acomodação da reserva de acordo com o motivo justificado; atender ligações de operadoras de turismo para modificações e/ou cancelamentos de reservas; redigir e-Mails dentro dos padrões de atendimento da unidade.
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