Vaga de Supervisor de Call Center

Descrição Geral

Temos vaga para supervisor(a) de call center. Liderança, performance e experiência do paciente. Liderar pessoas e processos para oferecer atendimentos com excelência e resultados que transformam a experiência do paciente. Requisitos: Ensino superior completo em administração, rh, processos gerenciais, marketing ou áreas correlatas experiênciacom liderança em call center ou atendimento Vivência com gestão de indicadores e equipes de alta performance Conhecimento em crm, sistemas de agendamento e relatórios gerenciais Perfil organizado, resiliente e orientado para resultados. Diferenciais: experiência na área da saúde Conhecimento em gestão de agendas médicas Vivência com monitoria de qualidade e scripts de atendimento.