Vaga de Agente de Atendimento
Descrição Geral
Sicoob credicanoinhas/sc agente de atendimento canoinhas, sc, br (1 vaga) presencial. Horário: de segunda à sexta, das 08h as 17h com 1h de almoço. Regime de contratação: efetivo clt. O agente de atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos associados, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.
Requisitos
Ensino superior completo ou em andamento em administração, economia ou áreas correlatas. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento. Capacidade de trabalhar em equipe. Capacidade de análise e resolução de problemas. Diferenciais: Experiência com atendimento ao cliente. Certificações em atendimento ao cliente ou áreas 10, cpa20 e/ou cea. Habilidades de comunicação, capacidade de resolver problemas de forma proativa e um forte compromisso com a satisfação do associado.
Atribuições
Atender chamadas telefônicas, e identificar e resolver problemas, dúvidas e solicitações dos associados de maneira eficiente e cortês. Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços da cooperativa. Manter participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e conhecimentos. Colaborar com a equipe para alcançar metas e melhorar a qualidade do atendimento.
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
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