Vaga de Assistente de Atendimento

Atribuições

Descrição do cargo: Responsável em realizar atendimento receptivo e ativo via telefone e chat aos estabelecimentos credenciados com a ticket log do segmento de manutenção, dando suporte na utilização da nossa plataforma. Atividades: Contato receptivo e ativo via telefone, chat e whatsapp; realizar atendimento identificando a necessidade do cliente e solucionando os seus questionamentos; atuação em protocolos administrativos e backoffice registrar os atendimentos através de sistemas interno; acompanhar e sugerir melhorias de sistemas e processos; requisitos: Ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente será um diferencial; ter resiliência, empatia e pró atividade; gostar de trabalhar em equipe; conhecimento do pacote office; ter disponibilidade para trabalhar um sábado por mês; remuneração R$: 1.799,00 pacote de beneficios: Ticket restaurante + ticket alimentação; wellhub (gympass); ticket presente perfeito (aniversário) + half day office; assistência médica e odontológica; participação nos lucros e resultados (plr); licença maternidade estendida (06 meses); licença paternidade (20 dias); ticket plus; seguro de vida; plataforma de cursos para o seu desenvolvimento; plataforma conte comigo (assistência jurídica; orientações financeiras; suporte psicológico; plataforma viva melhor edenred; campanhas de vacinação. Horário: 08:30h as 18:18h com 1 hora de intervalo para almoço formato de trabalho: Presencial