Vaga de Técnico de Atendimento

Descrição Geral

Responsabilidades: realizar atendimento aos clientes por telefone, whatsapp e demais canais de atendimento receber, registrar e acompanhar chamados técnicos realizar diagnóstico inicial de problemas relacionados à internet e serviços de telecomunicações orientar o cliente na realização de procedimentos básicos para solução de problemas realizar testes de conexão, equipamentos e sinal identificar e chamados que necessitem de suporte de outros níveis registrar corretamente todas as informações e procedimentos realizados no sistema Requisitos: ensino médio completo conhecimento básico em informática conhecimento básico em redes de computadores noções de internet, wi-Fi, fibra óptica e equipamentos de rede boa comunicação verbal e escrita organização e facilidade para trabalhar em equipe perfil proativo e voltado para atendimento ao cliente. Salário: a combinar Benefícios: salário a combinar vale transporte ou auxílio combustível vale refeição convênio médico (após experiência) convênio odontológico (após experiência) seguro de vida.