Vaga de Ouvidor
Cargo: Ouvidor
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Campinas
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (pcd). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. No manpowergroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
Atribuições
Atender clientes por meio dos canais oficiais (telefone, e-Mail, whatsapp, site, reclame aqui e redes sociais), especialmente demandas não resolvidas no primeiro nível analisar reclamações, identificar causas raiz e conduzir a resolução de casos críticos, acionando e articulando as áreas internas envolvidas (pós-Vendas, vendas, logística, financeiro, jurídico, técnico, concessionárias, entre outras) acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, assegurando retorno, transparência e cumprimento de prazos.
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