Vaga de Coordenador de Call Center
Descrição Geral
Estamos em busca de um(a) profissional para a posição de Coordenador(a) de Call Center. A função envolve a coordenação de equipes de atendimento, call center ou operações de transporte, com foco na gestão de indicadores e processos. O profissional ideal possui perfil de liderança, organização, comunicação eficaz, capacidade de tomada de decisão e foco em resultados.
Benefícios
A combinar.
Requisitos
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; experiência em coordenação de equipes de atendimento, call center ou operações de transporte; Vivência com gestão de indicadores e processos; Conhecimento em Excel intermediário/avançado.
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