Vaga de Atendente de Sac

Descrição Geral

responsabilidades: atender clientes por whatsapp, telefone e demais canais de atendimento. receber e registrar reclamações, dúvidas, solicitações e sugestões. acompanhar ocorrências relacionadas a vendas, entregas, montagens, trocas e assistência. fazer a interface entre cliente, Vendedor, logística, montagem, estoque e gestão. acompanhar cada chamado até sua resolução, evitando que o cliente precise entrar em contato diversas vezes. realizar pós-venda e acompanhar a satisfação do cliente. orientar os clientes sobre prazos, procedimentos requisitos: boa comunicação verbal e escrita. facilidade para conversar e lidar com diferentes perfis de clientes. organização e responsabilidade. agilidade para resolver problemas. proatividade e senso de urgência. ensino médio completo. preferencialmente cursando graduação. facilidade com excel e pacote office. salário: a combinar benefícios: informados na entrevistas.