Vaga de Atendente de Sac

Descrição Geral

Vaga auxiliar de ecommerce: atendente de sac Requisitos: Ter + Gostar bastante de atendimento ao público Conhecer um pouco sobre informática (nível intermediário) O que esperamos de você: Atender os clientes de forma personalizada e empática, compreendendo suas necessidades e buscando soluções satisfatórias Gerenciar os canais de atendimento, respondendo a mensagens, e-Mails e chamados dentro dos prazos estabelecidos Registrar e acompanhar os problemas relatados pelos clientes, garantindo que sejam resolvidos de maneira adequada Coletar feedback dos clientes para identificar possíveis melhorias nos processos de atendimento e nos produtos oferecidos Registrar e monitorar todos os contatos com os clientes, mantendo um histórico detalhado das interações e das resoluções aplicadas Manter-Se atualizado sobre os produtos oferecidos pela empresa, bem como sobre as políticas de trocas e devoluções. Nossos benefícios: Gympass Assistência odontológica Telemedicina.