Vaga de Assistente de Sac

Atribuições

Assistente de sac - logística tipo de vaga: Presencial (clt) local: Funcionários, belo horizonte - mg,(informação confidencial), brasil horário: Segunda à sexta das 8hs às 17:3 formação acadêmica: Ensino médio ?? Sobre a vaga: Buscamos uma pessoa organizada e com foco em soluções, para integrar o nosso time de atendimento logístico. Você será o elo entre a empresa, clientes e transportadoras, garantindo que tudo aconteça dentro dos prazos e com excelência no atendimento. Requisitos: Pacote office (excel intermediário) experiência com atendimento via chat, whatsapp, e-mail e telefone conhecimento com logística, pós-vendas e suporte técnico. Diferencial: Ter trabalhado com atendimento relacionado a logística de entregas. Responsabilidades: Atuar como ponte entre a empresa e as transportadoras, acompanhar pedidos e entregas, garantindo que tudo ocorra como planejado; entrar em contato com transportadoras e clientes para acompanhar status de entregas; comunicar-se com clientes por telefone, e-mail, whatsapp e chat; trabalhar com departamentos internos para atender às necessidades do cliente; solucionar ocorrências de entregas com problemas (extravio, devolução, avarias, etc.); registrar e acompanhar protocolos de ocorrências junto às transportadoras; colaborar com o time de logística para garantir agilidade no processo; realizar follow-up das ocorrências. Salário: R$ 2.000,00 + benefícios: Vale transporte; vale alimentação- R$ 25,00/dia bônus (sobre atingimento de meta)- R$ 400,00; assistência médica; assistência odontológica; gympass; oportunidade de crescimento profissional.