Vaga de Agente de Call Center

Atribuições

Sobre a empresa: Universidade reconhecida nacionalmente por sua qualidade educacional, está entre 4% das melhores instituições do brasil. Na última avaliação do mec, manteve igc 4 (índice geral de cursos), em uma escala , resultado conquistado por nove anos consecutivos. A universidade está presente em todos os estados tem mais de 350 mil alunos, mais de 1000 polos de educação a distância e cinco campi presenciais. Sobre a vaga: O vendedor de call center da unicesumar é responsável por realizar o atendimento ativo e receptivo, visando captar novos alunos e orientar os interessados sobre os cursos e modalidades oferecidos pela instituição. Suas atividades incluem a identificação das necessidades dos clientes, de informações claras e persuasivas sobre os cursos, e o acompanhamento de leads, buscando a conversão para matrículas. Esse profissional deve ser habilidoso na comunicação, com foco em uma abordagem empática e personalizada e com capacidade para superar objeções. Também é necessário registrar todas as interações no sistema, garantindo um histórico atualizado e alinhado com as metas de vendas da instituição. A função exige proatividade, organização, capacidade de trabalhar com metas e um perfil motivado para atingir os objetivos estabelecido horário de trabalho: Segunda a sábado - 8h às 14h ou 12h às 18h