Vaga de Operador de Telemarketing

Atribuições

Operador de telemarketing sobre a vaga: Buscamos um profissional com facilidade de lidar com o público e vontade de crescer profissionalmente em uma empresa sólida. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolvimento em um ambiente e motivador. As vagas estão disponíveis para atuação em barreiros e centro de florianópolis. Responsabilidades: Realizar atendimentos ativos por telefone, focando na prospecção de novos clientes e na fidelização dos existentes. Isso inclui contatar clientes em potencial por meio de listas fornecidas, apresentar os produtos e serviços da empresa de forma clara e persuasiva, responder a dúvidas e objeções, e concluir as vendas. Cumprir as metas de vendas e atendimento estabelecidas pela empresa, buscando constantemente o atingimento de resultados e a otimização do tempo de trabalho. O acompanhamento de indicadores de desempenho será realizado regularmente. Registrar todas as informações relevantes das ligações realizadas, incluindo dados do cliente, detalhes da conversa e o resultado da interação (venda concretizada, agendamento, etc.), utilizando o sistema de crm da empresa. Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre as promoções e campanhas em vigor, para garantir a precisão das informações repassadas aos clientes. Participar de treinamentos e reuniões da equipe, contribuindo para o desenvolvimento pessoal e profissional e para o aprimoramento das habilidades de telemarketing. Identificar e reportar à supervisão quaisquer problemas ou dificuldades encontradas durante o atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Manter a organização de seu espaço de trabalho e garantir a utilização adequada dos recursos disponibilizados pela empresa. Requisitos: Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de se expressar de forma clara, concisa e persuasiva. Proatividade e com capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.