Vaga: Vaga de Atendente de SAC em Barueri/SP

  • Cargo/Função: Atendente de SAC

  • Localização: Barueri / SP

  • Salário: a combinar

  • Empresa: Csu Digital

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Descrição Geral 
Empresa localizada na cidade de Barueri/SP do ramo Marketing, contrata Atendente de SAC.
Atribuições 
Nossas vagas são para atendimento (Telemarketing), por telefone, chat ou e-mail, atendendo diferentes tipos de negócios, produtos e serviços.

?? No dia a dia você irá: atuar com:

Esclarecimento de Dúvidas: Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas da empresa, procedimentos de devolução/troca, prazos de entrega, entre outros.
Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas ou questões levantadas pelos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes.
Registro e Documentação: Registrar todas as interações com os clientes em sistemas específicos da empresa, documentando reclamações, solicitações e resoluções para futuras referências.
Tratamento Empático: Demonstrar empatia e paciência ao lidar com clientes irritados ou insatisfeitos, buscando sempre uma resolução positiva para os problemas apresentados.
Cumprimento de Metas e Indicadores: Alcançar metas estabelecidas pela empresa, como tempo médio de atendimento, índice de satisfação do cliente, entre outros indicadores de desempenho.
Treinamentos & Capacitações: Para manter-se atualizado sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas e úteis aos clientes.
Tipo de Vínculo 
Efetivo
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Empresa trancada

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