Vaga de Analista de Mídia Digital

Atribuições

Realizar estudos para identificar oportunidades e como monetizar novos produtos digitais. Conduzir workshops através da abordagem do design thinking, definindo ferramentas que suportam sua aplicação para geração de ideias. Realizar benchmarks, estabelecendo comparativos a partir da análise dos processos similares da concorrência para propor melhorias nas jornadas de seguros nos canais digitais do cliente. Mapear a jornada do usuário, identificando os desejos, necessidades, dores e dificuldades dos clientes, convergindo em insights e soluções de experiências digitais. Apoiar na definição de mvps com a visão do usuário, negócio e tecnologia junto as lideranças dos canais digitais do cliente. Planejar e aplicar de testes de usabilidade, coletando e gerando insights e feedbacks para o processo. Descobrir as necessidades do usuário por meio de pesquisas qualitativas e quantitativas, como surveys, entrevistas, testes de usabilidade e benchmarking.