Vaga de Atendente de Sac

Atribuições

Da vaga: Se você é apaixonado por tecnologia, adora ajudar pessoas a resolver problemas e está buscando uma oportunidade de crescimento, essa vaga é perfeita para você! Estamos à procura de um profissional que tenha habilidades em atendimento, monitoramento de clientes e que também seja capaz de conduzir treinamentos para nossos clientes. Responsabilidades: Realizar atendimento técnico aos clientes da nossa plataforma contábil via intercom, whatsapp, telefone e e-Mail Conduzir treinamentos com nossos clientes, ajudando-Os a se familiarizar nossa plataforma. Monitorar o uso da plataforma pelos clientes, garantindo que eles estejam utilizando-A de forma eficiente Atender e solucionar problemas dentro dos prazos estabelecidos, oferecendo um suporte ágil e eficaz Realizar ligações para esclarecer dúvidas ou monitorar a satisfação dos clientes. Requisitos: Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente Facilidade para explicar processos técnicos de maneira clara e simples Será um diferencial conhecimento em ferramentas de suporte e ticketing, além de experiência com monitoramento de clientes. Benefícios: Salário: R$ 1.800,00 Auxílio refeição: R$ 28,00 por dia, pago no cartão ifood benefícios Auxílio transporte Bonificação Plano de saúde (70% do valor coberto pela empresa, após 60 dias de contratação). Horário de trabalho: presencial, de segunda a sexta-Feira, em horário comercial. Local de trabalho: centro, atibaia - Sp.