Vaga de Agente de Atendimento
Descrição Geral
Estamos buscando um agente de atendimento para integrar nossa equipe. O profissional será responsável pela recepção e acolhimento de clientes na unidade, realização de triagem inicial de demandas e organização de agendamentos. Além disso, acompanhará o status das ordens de serviço junto à oficina, comunicando ativamente com os clientes sobre o andamento dos serviços. O modelo de contrato é clt e temos 02 vagas disponíveis.
Requisitos
Ensino superior completo (qualquer área); Formação em Administração, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas será considerada um diferencial. experiência obrigatória em atendimento no segmento automotivo: oficinas mecânicas, concessionárias ou balcão de peças.
Atribuições
Comunicação: excelente, clareza na fala e capacidade de síntese; raciocínio lógico: habilidade com matemática básica para cálculos de orçamentos, descontos e acompanhamento de ticket médio; escrita: boa redação e domínio da normapara comunicações profissionais via e-Mail e aplicativos de mensagem; informática: conhecimento básico do pacote office (word e excel) e facilidade de aprendizado em sistemas de gestão (erp).
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