Vaga de Ouvidor

Atribuições

Estamos em busca de um profissional dedicado e atencioso para o cargo de assistente de relacionamento ao cliente/customer success para escritório de advocacia. Clt, presencial. Salario de r$1.518,00 + bonificação + refeitório + day off no dia do aniversário. Buscamos um profissional que seja bacharel ou esteja cursando direito. Necessário que o candidato tenha experiência com atendimento ao cliente e facilidade com tecnologia, planilhas e sistemas de crm ou atendimento. O candidato ideal será responsável por acompanhar a jornada dos clientes desde a contratação até a finalização do processo, garantindo um atendimento de excelência e uma experiência satisfatória. Uma das principais responsabilidades será solicitar e acompanhar o envio de documentos necessários para a conclusão do processo. é essencial que o candidato tenha uma atenção meticulosa para garantir que todos os documentos estejam em dia e que os clientes estejam informados sobre os próximos passos. Além disso, o profissional deverá monitorar indicadores de sucesso e satisfação dos clientes, utilizando essas informações para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas quando necessário. A coleta e análise de feedback são fundamentais para aprimorar continuamente o nosso serviço. Documentar interações, consultas e soluções em sistemas de gerenciamento é outra tarefa crucial. O candidato deverá registrar todas as interações de forma clara e precisa, garantindo que as informações estejam disponíveis para futuras consultas e análises. Se você é proativo, tem uma excelente comunicação e está comprometido com a satisfação do cliente, esta oportunidade pode ser perfeita para você. Junte-se a equipe e contribua para o sucesso e o crescimento da empresa. A meet recrutamento e seleção valoriza um ambiente de trabalho colaborativo e está comprometida em oferecer um ambiente de crescimento profissional. Se você se identifica com o perfil descrito, candidate-se e faça parte de