Vaga de Agente de Atendimento
Descrição Geral
Sicoob Primavera busca um Agente de Atendimento em Ananindeua, PA, para atuar presencialmente, responsável pelo atendimento ao cooperado diretamente ou por telefone, assistindo.
Requisitos
Formação: Ensino médio completo ou cursando ensino superior em administração, contabilidade, gestão financeira ou áreas afins; CPA 10 ou CPA 20 obrigatório; CNH (Carteira Nacional de Habilitação); Conhecimentos técnicos necessários: Instituições financeiras, cooperativas financeiras, informática (pacote office: word, power point, excel, outlook), habilidade em atendimento ao público, técnicas de vendas, facilidade de comunicação oral e escrita, normas e procedimentos do BACEN, legislação setor financeiro, cooperativas, produtos e serviços financeiros.
Atribuições
Promover o atendimento aos cooperados. Prestar suporte telefônico. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços. Apoiar na manutenção dos cadastros. Direcionar e agilizar o atendimento aos cooperados. Auxiliar no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos. Auxiliar na regularização de seus débitos. Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
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