Vaga de Técnico de Impressoras
Descrição Geral
Viva a experiência sonda aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da sonda? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na sonda você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Procuramos técnico de suporte (volante) – campo que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de trabalho: Atuação presencial em campo das 09h00 às 18h00 (seg a sex) em ubá/mg e áreas próximas.
Benefícios
Vale refeição vale alimentação assistência médica assistência odontológica seguro de vida sonda academy: Plataforma de aprendizado voltada ao desenvolvimento profissional sonda wellness: Programa com iniciativas voltadas ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Requisitos
-ensino técnico completo na área de informática, tecnologia ou áreas relacionadas; -experiência em atendimento técnico em campo; -experiência com instalação, configuração, manutenção e reparo de equipamentos; -conhecimentos básicos em elétrica/eletrônica, informática e noções de redes; -experiência com atendimento presencial ao usuário; -conhecimento em diagnóstico e solução de falhas em hardware e/ou sistemas; -conhecimento em leitura e interpretação de manuais, diagramas e documentação técnica; -experiência com elaboração de relatórios técnicos e ordens de serviço; -boa comunicação, organização e relacionamento interpessoal; -cnh categoria b ou superior definitiva e válida (obrigatório); -disponibilidade para viagens e deslocamentos frequentes (obrigatório).
Atribuições
-realizar atendimentos técnicos em campo, com deslocamento até os sites dos clientes; -executar manutenção corretiva e preventiva, instalação, configuração e remanejamento de impressoras multifuncionais e equipamentos de diferentes fabricantes; -realizar atendimentos de microinformática em geral e suporte remote hands, quando necessário; -diagnosticar e solucionar falhas em hardware e sistemas; -garantir o cumprimento dos slas de atendimento e solução dos chamados; -atualizar o status dos atendimentos junto à equipe responsável pelo gerenciamento de tickets; -registrar todas as atividades realizadas, incluindo relatórios técnicos, evidências fotográficas e validação do cliente sobre o serviço executado; -realizar controle, inventário e gestão de peças, equipamentos de backup e materiais sob sua responsabilidade; -solicitar reposição de peças, realizar logística reversa e acompanhar reparos de equipamentos; -acionar equipes de suporte n3 quando necessário, encaminhando evidências técnicas para análise e substituição de componentes; -participar dos treinamentos técnicos disponibilizados pela empresa; -atuar conforme os padrões de segurança, procedimentos operacionais e políticas internas da sonda.
Esta vaga aparece também em:
Vagas Similares
Vagas de emprego onde você estiver
Procure trabalho na sua área, em todos os cantos do Brasil.
Blog
Esteja sempre um passo a frente com o Blog do EmpregoBuscando a sua recolocação profissional? Confira o blog…
