Vaga de Entregador

Descrição Geral

Vaga para it service delivery lead (lider de entrega de serviços de ti) sênior / pleno, regime pj, modelo de trabalho híbrido 3x por semana na av. Francisco matarazzo, 1350 - Água são paulo - Sp,(Informação Confidencial), com disponibilidade para viagens (5 a 10% do tempo) e horário a combinar, com algumas atividades fora do horário comercial e disponibilidade para atendimento de emergência 24/7. Requisitos obrigatórios: experiência sênior como it service delivery lead a nível global e sdl, experiência com suporte de serviços de ti, gestão e relacionamento com fornecedores externos e gerenciamento de despesas de compras. Atividades da função: garantir a entrega precisa de todos os serviços contratuais e o atendimento das necessidades locais, gerenciamento e monitoramento de solicitações, ser o primeiro ponto de contato com fornecedores externos, trabalhar em colaboração com o departamento de compras, garantir que as solicitações de serviço sejam tratadas em tempo hábil, monitorar filas de incidentes, indicar um ponto de contato para a equipe, interagir com outras equipes de suporte, auxiliar na comunicação, assegurar que todas as políticas e procedimentos sejam seguidos, gerenciar ativos de ti, liderar o processo de renovação do ciclo de vida dos pcs, garantir a conformidade dos pcs, gerenciar e desenvolver o relacionamento com todas as partes interessadas, identificar soluções de ti locais, gerenciar os recursos locais de serviços no local de trabalho (wps) e fornecer feedback à equipe global de ti. Interessados devem cv, taxa e disponibilidade para (Email Confidencial) .